Privacidade e cookies

Quem trata os dados

A Lumué Botánic é a responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site. Para qualquer questão sobre privacidade, fale connosco pelo WhatsApp indicado no site.

Que dados recolhemos

O site não tem registo de conta nem formulários. Os produtos que adiciona ao carrinho ficam guardados apenas no seu navegador (localStorage) e nunca são enviados para os nossos servidores.

Quando finaliza a encomenda, é aberto o WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida com os itens escolhidos. A partir daí, a conversa passa a ser tratada pelo WhatsApp, segundo a política de privacidade do próprio serviço, e usamos os dados que nos enviar (nome, morada, contacto) apenas para preparar e enviar a encomenda.

Armazenamento no seu navegador

Estritamente necessários: carrinho e preferências de utilização. Sem eles a loja não funciona, por isso, ao abrigo da Lei 41/2004, não dependem de consentimento.

Estatísticas e marketing: hoje não usamos nenhuma ferramenta destas. Se vierem a existir, só são ativadas depois de autorizar no banner de cookies.

Base legal

Execução do contrato para processar a sua encomenda (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e consentimento para finalidades de estatística ou marketing (art. 6.º, n.º 1, alínea a)).

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento — retirar não afeta a licitude do tratamento feito antes.

Tem também o direito de reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Conservação

Os dados de uma encomenda são conservados pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais e fiscais aplicáveis. O que fica no navegador pode ser apagado por si a qualquer momento, limpando os dados do site.